Η Kariera.group Recruitment Services, σε συνεργασία με ένα κορυφαίο contact center στην Αθήνα, αναζητεί υποψηφίους για τη στελέχωση θέσης εξυπηρέτησης πελατών ενός ψηφιακού ευρωπαϊκού τραπεζικού οργανισμού με παρουσία σε 24 χώρες.

📍 Τοποθεσία: Νότια Προάστια, Αθήνα
💰 Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
🚀 Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης

Τι περιλαμβάνει η θέση:

📞 Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, email και chat από εταιρικούς πελάτες
💳 Υποστήριξη σε θέματα που αφορούν κάρτες και τη λειτουργία POS
✅ Επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με λογαριασμούς, πρόσβαση και πληρωμές
🔄 Ευελιξία στην εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών καναλιών επικοινωνίας και προσαρμογή σε διαδικασίες που ανανεώνονται συχνά

Απαιτούμενα Προσόντα:

🇬🇷 Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση της  Αγγλικής.
🧠 Ικανότητα εκμάθησης και αποτελεσματικής διαχείρισης σύνθετων διαδικασιών.
🤝 Φιλική και υπομονετική προσέγγιση, με ισχυρό προσανατολισμό στην επίλυση προβλημάτων.
🏢 Διαθεσιμότητα για εργασία στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στα Νότια Προάστια της Αθήνας
⏰ Λειτουργία τμήματος 24/7 με κυλιόμενο ωράριο 8 ωρών, 5 ημέρες την εβδομάδα.
🛂 Απαραίτητη η δυνατότητα νόμιμης εργασίας στην Ελλάδα.
🌟 Προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών θεωρείται επιπλέον προσόν, αλλά δεν είναι απαραίτητη.

Τι προσφέρει ο πελάτης:

💰 Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
🎁 Μπόνους παραγωγικότητας βάσει απόδοσης.
📝 Σύμβαση ορισμένου χρόνου με δυνατότητα ανανέωσης.
🎓Αμειβόμενη εκπαίδευση διάρκειας 14 ημερών, με ημερομηνία έναρξης: 06/10/2025.
🌟 Εξαιρετικό & υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
🌐 Πολυπολιτισμική ομάδα με δυναμική συνεργασία.
📈 Δυνατότητες εξέλιξης και ανάπτυξης εντός της εταιρείας.

💡 Γιατί να κάνεις αίτηση; Γίνε μέλος ενός καινοτόμου ψηφιακού τραπεζικού περιβάλλοντος, όπου η εξέλιξη και η προσωπική ανάπτυξη είναι στο επίκεντρο! 🚀