Η ομάδα των Recruitment Services του kariera.gr απαρτίζεται από εξειδικευμένους επαγγελματίες που αναλαμβάνουν τη στελέχωση θέσεων πολλών ειδικοτήτων και επιπέδων. Με εξατομικευμένη προσέγγιση και βαθιά γνώση του σύγχρονου εργασιακού τοπίου, συνδέουμε τα ταλέντα με τις επαγγελματικές ευκαιρίες που τους ταιριάζουν πραγματικά.

Για λογαριασμό της ΣΥΝΕΡΓΙΑ ΑΕ, αποκλειστικού αντιπροσώπου της Nespresso Professional για την Ελλάδα, αναζητούμε Billing & Store Operations Officer με βάση την Αθήνα.

Η Nespresso Professional προσφέρει εξειδικευμένες λύσεις καφέ για επιχειρήσεις φιλοξενίας, εστίασης και επαγγελματικούς χώρους, συμβάλλοντας στην αναβάθμιση της εμπειρίας των πελατών και στην παραγωγικότητα των εργαζομένων. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αναλάβει έναν πολυσύνθετο ρόλο που συνδυάζει τη διαχείριση παραστατικών και billing διαδικασιών με την καθημερινή λειτουργία του showroom, την εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη των πωλήσεων.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Έλεγχος παραγγελιών και έκδοση παραστατικών για πελάτες B2B και B2C.

• Έλεγχος και έκδοση λοιπών παραστατικών πωλήσεων, όπως δελτία αποστολής, παραστατικά αυτόματων πωλητών και τιμολόγια παροχής υπηρεσιών.

• Έλεγχος ανοιχτών δελτίων αποστολής και μετασχηματισμός εκκρεμών παραστατικών για το κλείσιμο κάθε μήνα.

• Έλεγχος και έκδοση παραστατικών επιστροφών και ακυρωτικών τιμολογίων.

• Επικοινωνία με πελάτες για τη διερεύνηση και επίλυση διαφορών που σχετίζονται με τιμολόγια.

• Έλεγχος και επαλήθευση των ισχυόντων φορολογικών συντελεστών για διαφορετικές κατηγορίες πωλήσεων.

• Έγκαιρη έκδοση voucher για την ομαλή διακίνηση των αποστολών μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών διανομής.

• Διασφάλιση της ομαλής συνεργασίας μεταξύ των τμημάτων Πωλήσεων, CRC, Αποθήκης, Service και Λογιστηρίου.

• Συμφωνία ταμείου και διαχείριση ταμειακών συναλλαγών.

• Εξυπηρέτηση πελατών στο showroom.

• Πώληση προϊόντων και λύσεων Nespresso Professional.

• Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του showroom, συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης πελατών και της ταμειακής διαχείρισης.

• Παρακολούθηση του αποθέματος του καταστήματος, έγκαιρος ανεφοδιασμός και συνεργασία με τα τμήματα Αποθήκης και Logistics.

• Παρουσίαση προϊόντων, καταγραφή αναγκών πελατών και ολοκλήρωση πωλήσεων B2B/B2C, όπου εφαρμόζεται.

• Τήρηση των εμπορικών και λειτουργικών διαδικασιών του καταστήματος.

Προφίλ Υποψηφίου

• Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης στη Λογιστική ή σε συναφή κλάδο.

• Τουλάχιστον 2 έτη προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση.

• Άριστη γνώση MS Office.

• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.

• Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές δεξιότητες.

• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και αποτελεσματική επικοινωνία.

• Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών καθημερινών εργασιών.

Παροχές Εταιρείας

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.

• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.

• Εργασία σε ένα φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον.

• Δυνατότητα ανάπτυξης σε ένα διεθνές και δυναμικό brand στον χώρο του επαγγελματικού καφέ.