Η Kariera.Group Recruitment Services, σε συνεργασία με ένα από τα μεγαλύτερα contact centers στην Ελλάδα, αναζητά ενθουσιώδεις ειδικούς εξυπηρέτησης πελατών για λογαριασμό του μεγαλύτερου παρόχου ενέργειας στη χώρα!

📍 Τοποθεσία: Νότια Προάστια Αττικής
🖥️ Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση, από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας
📆 Ωράριο: 8ωρες βάρδιες, 5 ημέρες/εβδομάδα, σε 24/7 κυλιόμενο πρόγραμμα
📄 Σύμβαση: Αρχική 6μηνη, με προοπτική ανανέωσης
💶 Μισθός: Ανταγωνιστικός
🎁 Παροχές: Πληρωτέα εκπαίδευση, επίδομα μετακίνησης

🔌 Ο ρόλος σου:

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για απορίες πελατών σχετικά με λογαριασμούς, πληρωμές ή παροχή ρεύματος
• Παροχή ξεκάθαρων πληροφοριών για τιμολόγια, συμβόλαια και κατανάλωση
• Εξερχόμενες follow-up κλήσεις όταν απαιτείται
• Καταγραφή αιτημάτων στο CRM
• Επικοινωνία με χαμόγελο, διάθεση εξυπηρέτησης και στόχο κάθε εμπειρία να είναι καλύτερη από την προηγούμενη
• Σταδιακή εξέλιξη σε ρόλους που περιλαμβάνουν πωλήσεις, cross-selling/up-selling και VIP εξυπηρέτηση

🎯 Τι χρειάζεσαι για να ξεχωρίσεις:

✅ Άριστη γνώση Ελληνικών (C1+) & καλή γνώση Αγγλικών (B1–B2)
✅ Επικοινωνιακός χαρακτήρας, θετική διάθεση και υπομονή
✅ Εξοικείωση με βασικά CRM & multitasking
✅ Διαθεσιμότητα για κυλιόμενες βάρδιες (24/7)
✅ Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή πωλήσεις (1-2 χρόνια) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα

🚀 Τι προσφέρεται:

💰 Σταθερός, ανταγωνιστικός μισθός
🎓 Πληρωτέα εκπαίδευση με συνεχή υποστήριξη
📈 Προοπτικές ανέλιξης
🌍 Δυναμικό, φιλικό και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον

📩 Ενδιαφέρεσαι; Μην περιμένεις άλλο – στείλε μας το βιογραφικό σου